以下关于有效倾听的说法，错误的是（ ）。
- A有效倾听需要全神贯注
- B有效倾听包括理解对方的观点和情感
- C有效倾听时应该随时准备反驳对方的观点
- D有效倾听需要给予适当的反馈
系统集成项目管理工程师 · 单选题
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