以下关于集中办公的说法,正确的是( )。
- A集中办公也称为'紧密矩阵'
- B集中办公可以增强团队工作能力
- C集中办公可以减少项目成本
- D集中办公便于团队成员之间的沟通
- E集中办公适用于所有项目
在团队发展的震荡阶段,项目经理应该( )。
- A允许团队成员表达不同意见
- B积极解决冲突
- C建立明确的规则和程序
- D强制团队成员达成一致
- E提供指导和支持
项目经理在管理团队时,可以使用的人际关系与团队技能包括( )。
- A冲突管理
- B制定决策
- C情商
- D影响力
- E领导力
团队章程应该由项目经理单独制定,不需要团队成员参与。( )
- A对
- B错
团队发展的五个阶段必须按顺序依次进行,不能跳过任何阶段。( )
- A对
- B错
在冲突管理中,合作/解决问题方法通常能够带来双赢的结果。( )
- A对
- B错
虚拟团队可以利用不同地区的工作时间差异,实现24小时不间断工作。( )
- A对
- B错
资源日历记录了每种具体资源的可用工作日和工作班次,是获取资源过程的重要输入。( )
- A对
- B错
在项目沟通管理中,( )过程负责根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划。
- A管理沟通
- B监督沟通
- C规划沟通管理
- D识别干系人
沟通管理计划通常不包括( )。
- A干系人的沟通需求
- B需要发布的信息描述
- C项目团队成员的个人简历
- D信息发布的频率
在沟通模型中,( )是指信息从发送者传递到接收者的过程中可能遇到的干扰或障碍。
- A编码
- B解码
- C反馈
- D噪声
项目经理发现项目信息经常不能按时传递给相关干系人,应该首先( )。
- A增加沟通预算
- B审查沟通管理计划
- C更换沟通工具
- D增加项目人员
以下关于推式沟通的说法,正确的是( )。
- A推式沟通适用于需要立即反馈的情况
- B推式沟通包括会议、电话、即时通信
- C推式沟通可以确保信息发送但不能确保信息送达目标受众或被理解
- D推式沟通是最有效的沟通方式
在项目管理中,( )是用于显示干系人信息需求以及信息如何传递给他们的工具。
- A干系人登记册
- B沟通矩阵
- C责任分配矩阵
- D风险登记册
以下关于交互式沟通的说法,错误的是( )。
- A交互式沟通是最有效的沟通方式
- B交互式沟通包括会议、电话、即时通信
- C交互式沟通可以在多方之间进行多向信息交换
- D交互式沟通适用于需要立即反馈的情况
管理沟通过程的输入不包括( )。
- A沟通管理计划
- B工作绩效报告
- C事业环境因素
- D变更请求
在沟通渠道计算公式中,如果项目团队有10人,则沟通渠道的数量为( )。
- A10
- B45
- C90
- D100
在规划沟通管理过程中,( )是用于分析干系人信息需求的重要工具。
- A沟通需求分析
- B沟通技术
- C沟通模型
- D沟通方法
以下关于拉式沟通的说法,正确的是( )。
- A拉式沟通适用于信息量大或受众多的情况
- B拉式沟通可以确保信息被目标受众接收
- C拉式沟通包括会议和电话
- D拉式沟通需要发送者主动推送信息
项目经理在监督沟通过程中,发现沟通效果不佳,应该( )。
- A立即更换所有沟通工具
- B审查沟通管理计划并进行必要调整
- C停止所有沟通活动
- D增加沟通预算
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