‌系统集成项目管理工程师‌ 练习题

单选题 1分

在沟通模型中，（ ）是指信息从发送者传递到接收者的过程中可能遇到的干扰或障碍。

1. A编码
2. B解码
3. C反馈
4. D噪声

单选题 1分

项目经理发现项目信息经常不能按时传递给相关干系人，应该首先（ ）。

1. A增加沟通预算
2. B审查沟通管理计划
3. C更换沟通工具
4. D增加项目人员

单选题 1分

以下关于推式沟通的说法，正确的是（ ）。

1. A推式沟通适用于需要立即反馈的情况
2. B推式沟通包括会议、电话、即时通信
3. C推式沟通可以确保信息发送但不能确保信息送达目标受众或被理解
4. D推式沟通是最有效的沟通方式

单选题 1分

在项目管理中，（ ）是用于显示干系人信息需求以及信息如何传递给他们的工具。

1. A干系人登记册
2. B沟通矩阵
3. C责任分配矩阵
4. D风险登记册

单选题 1分

以下关于交互式沟通的说法，错误的是（ ）。

1. A交互式沟通是最有效的沟通方式
2. B交互式沟通包括会议、电话、即时通信
3. C交互式沟通可以在多方之间进行多向信息交换
4. D交互式沟通适用于需要立即反馈的情况

单选题 1分

管理沟通过程的输入不包括（ ）。

1. A沟通管理计划
2. B工作绩效报告
3. C事业环境因素
4. D变更请求

单选题 1分

在沟通渠道计算公式中，如果项目团队有10人，则沟通渠道的数量为（ ）。

1. A10
2. B45
3. C90
4. D100

单选题 1分

在规划沟通管理过程中，（ ）是用于分析干系人信息需求的重要工具。

1. A沟通需求分析
2. B沟通技术
3. C沟通模型
4. D沟通方法

单选题 1分

以下关于拉式沟通的说法，正确的是（ ）。

1. A拉式沟通适用于信息量大或受众多的情况
2. B拉式沟通可以确保信息被目标受众接收
3. C拉式沟通包括会议和电话
4. D拉式沟通需要发送者主动推送信息

单选题 1分

项目经理在监督沟通过程中，发现沟通效果不佳，应该（ ）。

1. A立即更换所有沟通工具
2. B审查沟通管理计划并进行必要调整
3. C停止所有沟通活动
4. D增加沟通预算

单选题 1分

以下关于非语言沟通的说法，正确的是（ ）。

1. A非语言沟通不重要，可以忽略
2. B非语言沟通只包括肢体语言
3. C非语言沟通可以强化或削弱语言信息
4. D非语言沟通在所有文化中的含义相同

单选题 1分

在沟通管理计划中，（ ）定义了何时以及如何更新沟通管理计划。

1. A沟通频率
2. B沟通指南
3. C沟通方法
4. D沟通控制

多选题 2分

规划沟通管理过程的输入包括（ ）。

1. A项目管理计划
2. B干系人登记册
3. C事业环境因素
4. D组织过程资产
5. E沟通管理计划

单选题 1分

以下关于有效倾听的说法，错误的是（ ）。

1. A有效倾听需要全神贯注
2. B有效倾听包括理解对方的观点和情感
3. C有效倾听时应该随时准备反驳对方的观点
4. D有效倾听需要给予适当的反馈

多选题 2分

沟通管理计划的内容通常包括（ ）。

1. A干系人的沟通需求
2. B需要沟通的信息描述
3. C信息发布的频率
4. D负责沟通的人员
5. E项目预算

多选题 2分

影响沟通技术选择的因素包括（ ）。

1. A信息需求的紧迫性
2. B技术的可用性
3. C项目环境
4. D信息的敏感性和保密性
5. E项目经理的个人偏好

多选题 2分

以下属于交互式沟通方式的是（ ）。

1. A会议
2. B电话
3. C即时通信
4. D视频会议
5. E电子邮件

多选题 2分

管理沟通过程的工具与技术包括（ ）。

1. A沟通技术
2. B沟通方法
3. C沟通技能
4. D项目管理信息系统
5. E项目报告

多选题 2分

以下关于沟通模型的说法，正确的是（ ）。

1. A基本沟通模型包括编码、传递信息、解码、告知收悉和反馈等要素
2. B噪声是指干扰信息传输、接收或理解的任何事物
3. C反馈是接收方对信息的回应
4. D编码是将思想或想法转化为他人能理解的语言
5. E沟通模型只适用于正式沟通

多选题 2分

以下属于推式沟通方式的是（ ）。

1. A电子邮件
2. B备忘录
3. C报告
4. D新闻稿
5. E门户网站