干系人登记册中应包括的信息有( )
- A干系人的身份信息
- B干系人的评估信息
- C干系人的分类
- D干系人的沟通需求
干系人参与水平包括( )
- A不知晓
- B抵制
- C中立
- D支持
事业环境因素中,与干系人管理相关的包括( )
- A组织文化
- B政治氛围
- C干系人的地理位置
- D已确立的沟通渠道
干系人分析中需要收集的信息包括( )
- A干系人的利益
- B干系人的期望
- C干系人的影响力
- D干系人支持或抵制项目的程度
规划干系人参与的输出包括( )
- A干系人参与计划
- B变更请求
- C项目管理计划更新
- D项目文件更新
在权力/利益方格中,针对不同干系人的管理策略包括( )
- A权力高、利益高 - 重点管理
- B权力高、利益低 - 令其满意
- C权力低、利益高 - 随时告知
- D权力低、利益低 - 监督
凸显模型中用于评估干系人的维度包括( )
- A权力
- B紧迫性
- C合法性
- D利益
干系人参与计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何调动干系人参与项目决策和执行。( )
- A对
- B错
项目质量管理包括规划质量管理、管理质量和( )三个过程。
- A控制进度
- B控制成本
- C控制质量
- D控制范围
干系人登记册在识别干系人过程中创建后,在整个项目生命周期中保持不变。( )
- A对
- B错
在质量管理中,'符合要求'是指产品或服务满足( )的程度。
- A客户期望
- B规格说明
- C行业标准
- D法律法规
下列哪项是管理质量过程的主要输出( )。
- A质量控制测量结果
- B质量报告
- C核实的可交付成果
- D变更请求
规划质量管理过程的输入不包括( )。
- A项目管理计划
- B干系人登记册
- C风险登记册
- D质量测量指标
控制质量过程中,用于确定一个过程是否稳定或是否具有可预测的绩效的工具是( )。
- A帕累托图
- B控制图
- C散点图
- D直方图
在质量管理七种基本工具中,用于识别造成大多数问题的少数重要原因的工具是( )。
- A因果图
- B帕累托图
- C流程图
- D核查表
质量管理中的'预防'与'检查'的区别在于( )。
- A预防是事后的,检查是事前的
- B预防是事前的,检查是事后的
- C预防和检查都是事前的
- D预防和检查都是事后的
在控制质量过程中,用于分析两个变量之间关系的工具是( )。
- A因果图
- B散点图
- C直方图
- D控制图
下列哪项不属于质量成本(COQ)中的预防成本( )。
- A培训费用
- B流程文档化费用
- C测试设备校准费用
- D质量规划费用
下列关于质量保证和质量控制的描述,正确的是( )。
- A质量保证关注产品是否符合要求,质量控制关注过程是否适当
- B质量保证关注过程是否适当,质量控制关注产品是否符合要求
- C质量保证和质量控制都关注产品是否符合要求
- D质量保证和质量控制都关注过程是否适当
在质量管理中,六西格玛(Six Sigma)的质量水平意味着每百万机会中的缺陷数不超过( )。
- A3.4
- B6.8
- C10
- D100
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